柯P海选徵才靠它!专访Yourator创办人:数位人才在选战

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  • 时间:2019-11-28

柯文哲在七月初时宣布,竞选团队将以海选方式选出。他们选用的海选平台是新创职涯平台 Yourator。或许新创圈的人对 Yourator 很熟悉,不过台北市长竞选团队与新创职涯平台的结合,却让人有不少想像。

为此,我们特地与 Yourator 创办人陈秋瑜聊聊,深度理解他们与柯文哲团队合作的细节,以及他们如何替新创公司找寻人才。

柯文哲找竞选团队,看準数位产业人才

柯P海选徵才靠它!专访Yourator创办人:数位人才在选战 柯文哲七月初于新创求职平台 Yourator 进行竞选团队人员招募。 Yourator

「是柯文哲团队主动找上来,不过针对柯文哲竞选团队,与其他企业客户处理上并没有太大的差别」陈秋瑜笑着说。

柯文哲决定用海选方式,选择 Yourator 来招募竞选团队成员,主要有两个原因,一是打造不一样的选举风格,符合柯文哲推动的开放政策;另一则是因为预算,如果从 landing page、网站系统开始重新打造海选网页,将会花一笔更可观的开销,因此才选定现有的求职平台合作。而与新创企业保持良好关係的 Yourator,便在新创人脉的串连下与柯文哲竞选团队连上线。

如果你注意过柯文哲竞选团队所需要的人才,与新创现在在找的人才相当契合——数位产业人才 ,」陈秋瑜说,「除了小编之外,发言人就是 PR(公关)、文宣就是内容,数位产业人才在选战中越来越重要」。

而如同一般企业用户找上她,Yourator 同样给予柯文哲竞选团队在文案、工作叙述,甚至是宣传时段上的建议。不过陈秋瑜讲完之后自己谦虚地更正,「应该是分享,他们团队也有很厉害的人才,讲建议有点太过了。」

不过,过程也是战战兢兢,毕竟 Yourator 从未替公众人物,更别说是柯文哲这样的镁光灯吸引器做人才招募。最终柯文哲竞选团队在六个职缺上共收到 1,893 封履历,而后续的筛选 Yourator 选择完全不参与。「毕竟那是要跟他们一起共事的人,由竞选团队亲自筛选比较适合」陈秋瑜说。

深度了解职缺需求,协助新创招募人才

Yourator 与一般布告栏式的求职网站不一样,除了专注以新创公司做为客户对象外,还提供招募顾问。顾问内容包含文案撰写、工作描述,甚至职缺是否符合现在人才市场现况等,而不仅仅是将职缺摆在网站上。

「很多新创公司第一次招募,也没有专职的人资,我们会深入了解他们事业内容」陈秋瑜解释道。职位需求、公司里的人在做什么事情、每一阶段的徵才状况,Yourator 都会深入了解,採用这种麻烦的方式,就是为了打造 Yourator 难以被快速複製的护城河。

「求职网站的技术门槛并不高,跟客户的关係,决定这条路能走多远」陈秋瑜说,因此 Yourator 才选择深度经营与客户的关係。

不过,提供文案与工作描述上协助,是否会造成文字过于溢美,让许多人年轻人「误入歧途」的情况?陈秋瑜则说并不是完全替新创撰写,而是「建议」与「调整」。与 Airbnb 早期替租屋者拍摄照片的情况有些类似,在内容导向的力量驱使下,许多平台都需要兼做内容顾问。

目前与 Yourator 合作的企业约 600 家,有效职缺数量 700 个左右,并不算特别多。对此,陈秋瑜则解释道,他们很密切地控管有效数字,频繁与企业沟通是否徵到人,因此职缺数字并没有巨量成长。

挖掘企业文化,找出求职者关心的亮点

除了深度了解企业的徵才情况之外,Yourator 也推出了「三分钟看新创、职场专栏」等看似跟招募业务并没有直接相关的内容。

对于协助求职者理解企业文化的内容,陈秋瑜笑着说,她大力要求企业不要讲太多商业模式,而是讲述整体的组织文化。「我会很直接跟他们说,你们在《创业小聚》上讲过的东西我不要,我们要从别的角度切入。」

陈秋瑜表示,「《创业小聚》比较聚焦在商业模式、募资进度,我们尽量不问这些问题,而是问他们如何看待人才、团队的工作模式以及对人才的期待。」

而企业文化相关的内容,很多都不是访问创办人,而是访问企业员工,为什么走上新创这条路,又或者在公司内有什么体悟。

「过去在父母那个年代,找工作是为了温饱、稳定以及安稳过日子,现在的求职者更在乎自我价值」陈秋瑜说。比起薪资,现在求职者更在意对社会有没有贡献、是否达成自我实现,透过事先了解企业文化,对求职者来说多了一个可以参考的指标。

台湾的困境:职场与人才认知有鸿沟

柯P海选徵才靠它!专访Yourator创办人:数位人才在选战 蔡仁译摄

儘管如此,仍有许多新创抱怨找不到人才,对此陈秋瑜认为,目前全台湾都缺乏人才体系的培养,除了外商与大企业之外,求职者进到公司后大多无法受到有系统的培育。年轻求职者喜欢进大公司,主要原因之一就是要做的事情被定义的很清楚。 要进新创就要学着自己「定义问题」,但这是台湾教育长期以来的弱项

不过,新创阮囊羞涩,难以投入资源培育人才,对此又该怎么解决?陈秋瑜认为现有资源其实很多,不管是技术社群或是数位人才所需的技能培训;付费又或者是免费的讲座与课程坊间都相当多元。「重点是公司有没有心培养新进员工」陈秋瑜说。

另外一个她所观察到的现象,就是企业都只想要即战力。

「现在企业的徵才心态应尝试从『符合条件』,转换成『具备潜力』,在新人进公司的前几个月让他密集地去参加活动、课程来培养技能。」陈秋瑜叹了一口气继续说道,「很多企业列出来的工作叙述,市场上根本没有这种人存在,像是『具备 10 年 UX 经验』,雇主跟求职者之间的认知有很大的落差。」

想对求职者说的话:做就对了

看了无数个职缺、无数的应徵者,身为一个求职平台,有什么话想要对求职者说呢?

陈秋瑜说,求职者的自我提升当然很重要,想办法观察组织内的问题,理解公司的挑战,以及在这个框架下自己能够发挥的价值。

接着她引用了哈佛法学院毕业生 Pete Davis 的毕业演讲:「现在年轻人处在一个会在 Netflix 转台 30 分钟,选不定要看啥就去睡觉的时代。」

最重要的永远是「做」。

陈秋瑜认为,也许是因为社群网站,让年轻人都处在一个很忧虑的状态,常常在同一个职位上待三个月、半年做不出成果就很挫败,或者是花半年时间去找一份只会做三个月的工作。花了太多时间只看不做,反而忽略了「做」这件事情的重要性。

「找到一个不错的职位就想办法投入、做出成果吧!」她说。